En esta página te explicamos cómo eliminar tu cuenta de Mensajes de Dios (la aplicación de Android y la web mensajesdedios.net) y los datos asociados a ella.

Desde la app o la web

1. Abre Mensajes de Dios e inicia sesión.
2. Toca PERFIL en el menú de abajo.
3. Baja hasta el final y toca "Eliminar cuenta permanentemente".
4. Confirma con "Sí, eliminar ahora".

La cuenta se elimina en ese momento. Si la app te pide iniciar sesión otra vez por seguridad, entra de nuevo y repite los pasos.

Por correo

Si no puedes entrar a tu cuenta, escribe a soporte@mensajesdedios.net desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". La eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

• Tu nombre, correo, WhatsApp y país.
• Tu progreso en el juego: niveles, puntos, racha y récords.
• Tu puesto en el Ranking.
• Tu acceso (usuario y contraseña).

Qué datos se conservan

• Los comprobantes de pago que guardan Stripe o Google Play, durante el tiempo que exige la ley.
• Estadísticas de uso que no te identifican por tu nombre ni tu correo (Google Analytics), que se borran solas pasado su plazo de conservación.

Más información en nuestra Política de Privacidad.

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